FAQ
よくあるご質問
- Q.見学の所要時間はどれくらいでしょうか？
- A.フェアの内容やおふたりのご検討状況にもよりますが、土日祝日に開催しているフェアは3時間程度となります。
- Q.ブライダルフェア、相談会は平日でも参加できますか？
- A.相談会は土曜・日曜・祝日のみ開催しております。
フェア情報は随時更新しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 - Q.今までホテルを利用したことがありませんが相談できますか？
- A.もちろんでございます。
これまで当ホテルをご利用いただいたことがないお客様も多くの方がご相談にお越しくださっています。
ご不明な点も一から丁寧にご案内いたしますので、どうぞご安心くださいませ。 - Q.マタニティでも結婚式は可能ですか？
- A.可能でございます。
おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたしますのでご安心下さいませ。 - Q.ブライダルフェアに参加するまでに決めておいたほうがいいことはありますか？
- A.「大体のご招待人数」「ご希望の時期」「親御様のご意向」をご確認いただくことをおすすめしております。
ご招待人数が事前に分かっていると、規模感に合わせた広さの披露宴会場をスムーズにご案内可能です。
時期については会場の空き状況確認やお見積が変わって参ります。
親御様のご意向については、ご親戚をお招きするのに良い時期・時間帯やお日柄などがあがることがございます。 - Q.土日祝日の打ち合わせは可能でしょうか？
- A.土日祝日は、ブライダルサロンは9:00～18:00まで営業しており、お打合せいただけます。
- Q.オンラインでの相談はできますか？
- A.オンラインでのご相談やお打合せも承っております。
海外やご遠方にお住まいの方にも多くご利用いただいておりますので、どうぞご安心ください。 - Q.お打ち合わせに子供を連れて行っても大丈夫ですか？
- A.お子様連れでのお打合せも、もちろん大丈夫です。
ご一緒に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフもサポートいたしますのでご安心ください。 - Q.結婚式の日程変更はできますか？
- A.結婚式の日程変更については可能でございます。
規約に基づいてご案内しております。
ご希望の日程に沿えるよう調整いたしますので、まずはプランナーまでご相談ください。 - Q.持込について知りたいです
- A.持込料を頂戴して、お持ちいただくことが可能なアイテムがございます。
詳しくはお問合せくださいませ。 - Q.挙式スタイルはどのようなものができますか？
- A.キリスト教式、人前式と合わせて、披露宴会場内で実施する宴内人前式もご案内可能でございます。
- Q.友人が披露宴に子供を連れてきても良いでしょうか？
- A.お子様用のお食事や椅子、ベビーベッドのご用意がございます。お子様連れでもご安心してご参列いただけます。
- Q.車椅子のゲストがいますが大丈夫でしょうか？
- A.当ホテルはバリアフリーとなっておりますので、ご安心くださいませ。
- Q.料理のアレルギー対応は可能ですか？
- A.アレルギー対応は可能でございます。
出来る限り個々に対応しております。
事前に詳しい内容をお伺いし、お一人おひとりに合わせたお料理をご用意いたします。
制限などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 - Q.お子様用のお料理などはありますか？
- A.はい、お子様向けのお料理もご用意しております。
- Q.食事の際、お箸をつけることはできますか？
- A.可能でございます。お打ち合わせにて、担当プランナーへお申し付けください。
- Q.両親の衣裳レンタルはお願いできますか？
- A.可能です。
事前に試着のご予約が必要となりますので、ご相談くださいませ。 - Q.駐車場はありますか？
- A.はい、ございます。
- Q.ゲストの着付け・ヘアメイクは可能ですか?
- A.可能でございます。
事前のご予約が必要となりますので、担当プランナーまでお申し付けください。 - Q.ゲストが早く到着した際に待つスペースはありますか？
- A.ご用意ございます。
- Q.結婚式当日に荷物を預けられる場所はありますか？
- A.ホテルにクロークがございます。
貴重品以外はこちらでお預かりが可能でございます。 - Q.宴会場内は禁煙ですか。
- A.当ホテルでは宴会場内・ロビー・エントランスを含む全館禁煙となっております。
- Q.二次会はできますか？
- A.はい、可能です。担当者までご相談くださいませ。